Preguntas Frecuentes
Encontrá respuestas rápidas sobre productos, envíos, facturación y más.
Productos
¿Qué tipo de productos ofrecen?
Ofrecemos una amplia gama de productos químicos para la construcción, industria y uso profesional: espumas de poliuretano, máquinas de proyección e inyección de poliuretano y poliureas, airless, accesorios, productos Penosil, resinas epoxi, fibras, PRFV, baldes plásticos, guantes de nitrilo y más.
¿Cuál es la diferencia entre los distintos tipos de espuma de poliuretano?
Existen espumas de poliuretano expandidas (aislamiento térmico y acústico), rígidas (moldeo, fabricación de boyas y señuelos) y flexibles. Cada una tiene especificaciones técnicas según la industria o proyecto.
¿Qué necesito para aplicar los productos (espumas, resinas, etc.)?
Podrías requerir herramientas especializadas como pistolas aplicadoras, limpiadores y elementos de protección personal. Comercializamos los accesorios necesarios para una experiencia completa.
¿Brindan asesoría de uso?
Sí. Contamos con equipo técnico y fichas de uso. Podés solicitar asesoría cuando la necesites.
Envíos
¿A dónde realizan envíos?
Enviamos a **toda la República Argentina** mediante Correo Argentino, OCA, Credifin y Vía Cargo.
¿Cuál es el costo del envío?
Se calcula al pagar según peso, tamaño y destino. Verás el costo exacto antes de finalizar la compra. **Pedidos > 30 kg o > 1,40 m** se despachan contra entrega por **Credifin** o **Vía Cargo**.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Depende de tu ubicación. En general, **3 a 7 días hábiles** desde que se procesa. Te enviamos número de seguimiento.
Garantías
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto?
Contactanos **de inmediato** para gestionar la solución (ver políticas de cambios y devoluciones). Te vamos a pedir número de pedido y fotos del estado del paquete/producto.
Facturación
¿Emiten Factura A?
Sí. Emitimos **Facturas A, B y C** según la condición impositiva del destinatario.
¿Seguís con dudas?