Política de Devoluciones

En Grupo Poliplast nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. Sin embargo, si necesitás realizar una devolución, queremos que el proceso sea claro y sencillo.

¿Cuáles son las condiciones para devolver un producto?

• Disponés de hasta 3 días corridos desde la recepción del producto para iniciar el trámite.
• El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregado: sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
• En caso de producto defectuoso o error en el envío, Grupo Poliplast se hará cargo del costo del envío.
• Para devoluciones por arrepentimiento, el costo de envío estará a cargo del cliente.

Productos No Elegibles para Devolución

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Productos que no estén en su empaque original o que presenten signos de uso, daños intencionales o manipulación indebida por parte del cliente.
  
• Productos cuyo plazo de notificación (3 días corridos desde la recepción) haya expirado.
  
• Productos personalizados, cortes o fabricados a medida.
  

¿Cómo solicito la devolución?

Completá el siguiente formulario con tus datos y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te responderá en un plazo máximo de 48 horas hábiles con los pasos a seguir.